SPAM

SPAM, SPAM, dan SPAM Lainnya

Bagian ini membahas tentang isu-isu etis pada spam, topik kami tidak ini sebenarnya tidak ingin dimasukkan dalam buku, tapi untuk banyak orang ini adalah masalah etis yang paling penting untuk semua. Tentunya spamming itu tidak etis dan menggunakan mass mailing worms untuk mengirim spam yang tidak etis. Namun, itu tidak membenarkan beberapa tanggapan masyarakat terhadap spam. Bagian berikutnya membahas penggunaan filter spam (spam filters), spam pembunuh spam (spam killers), dan daftar hitam (blacklisting).

Tuning the Spam Filter – False Positive
Anda selalu mendapatkan permintaan untuk memecahkan masalah spam di tempat kerja anda. Seperti halnya alat keamanan (security tool), filter spam yang anda punya mungkin bekerja dengan tidak sempurna. Di satu sisi, orang telah kehilangan e-mail penting ketika filter spam yang dihasilkan false positive, dan di sisi lain, orang-orang yang masih menerima spam tersebut berteriak pada anda karena mereka ingin Anda untuk lebih agresif dalam penyaringan spam (filtering). Apa yang akan anda lakukan dalam keadaan seperti ini?

Conservative   Spam itu mengganggu dan bahkan menyerang, tetapi tanggung jawab postmaster yang pertama adalah untuk mendapatkan email yang sah. Filter spam disetel agar spam yang masuk jauh lebih sedikit sambil memastikan bahwa semua email sampai ke orang-orang yang membutuhkan. Memiliki sebuah kesadaran tentang masalah ini dan menjelaskan kepada pengguna bahwa anda membuat keputusan untuk berbuat salah di satu sisi anda harus berhati-hati karena menyangkut komunikasi penting dari mereka.

Liberal   Orang sangat membenci spam. Anda mendapatkan lebih banyak keluhan tentang spam daripada tentang email pengguna yang hilang. Apa yang mereka tidak tahu anda tidak boleh sampai merugikan mereka.

RINGKASAN
Spam sudah sangat buruk dimata pengguna dalam beberapa tahun terakhir malah lebih dari sekedar gangguan. Ada penelitian yang sedang berlangsung untuk mencari kombinasi terbaik tentang metode untuk menyaring spam dari lalu lintas email (email traffic) yang resmi.

“Research – Grade”(Meneliti) Spam Killers dan Blacklists - Apakah Mereka Bekerja?
Anda masih terus mencoba untuk memecahkan / mengatasi masalah spam di tempat kerja, yang bahkan menjadi lebih buruk meskipun anda telah berusaha secara maksimal. Anda melakukan pencarian di web untuk solusi tentang gangguan spam dan muncul dengan solusi yang tampaknya sempurna dan masuk akal untuk Anda. Dengan apa yang anda pikirkan Hal ini merupakan cara terbaru dan terbaik untuk solusi yang sempurna mengenai spam, dan ini juga merupakan cara yang baru dan bagus untuk memblacklist spammer. Namun, upaya ini masih pada tahap penelitian dan masih memiliki kendala dalam penyusunan dan pemeliharaan dalam daftar blacklists. Ini bisa menjadi solusi yang tepat, tetapi cara ini  juga bisa memblokir email dari sumber yang resmi/sah. Pertanyaannya, Etiskah bagi anda untuk menerapkan solusi baru ini dengan mengetahui bahwa anda dapat memblokir email dari sumber yang resmi/sah?

Conservative   "Penelitian-grade" pembunuh spam (spam killers) hanyanya sebuah penelitian. Secara khusus, daftar hitam dari spammer jahat dapat dimanfaatkan untuk mematikan lalu lintas email yang sah/resmi dari situs tertentu. Karena tidak adanya mekanisme verifikasi untuk fungsi “laporan”dalam daftar hitam, hasilnya adalah penyalahgunaan yang sebenarnya pada awalnya merupakan “obat” untuk mengatasi spam.

Liberal   Spam harus pergi, dan ini adalah alat untuk membasminya. Dengan percaya akan keterampilan teknis anda yang superior meskipun alat ini tidak resmi secara komersil tetapi alat ini siap untuk penggunaan produksi, anda dapat menyelesaikan masalah tersebut. Tidak ada alat yang sempurna untuk spam.

RINGKASAN
Spam akan menjadi lebih buruk sebelum menjadi lebih baik, tetapi perangkat lunak (software) eksperimental dan mail server tidak bisa dijadikan satu. Pengguna melihat e-mail sebagai salah aplikasi bisnis yang paling penting untuk menyampaikan pesan yang sah, financial, dan yang berhubungan dengan keamanan dan pemberitahuan. Research Grade tidak hanya "mengatasi" pengelolaan manajemen yang buruk, tapi secara etis tidak dibenarkan untuk menggunakan perangkat lunak yang belum terbukti.